Часто задаваемые вопросы

Увидела в интернете рекламу шапок с большой скидкой по 1990 рублей, почему у вас таких нет?

Светлана, шапки из натурального меха не могут стоить так дешево. Это реклама мошенников. Будьте осторожны! Подробнее о методах мошенников и как избежать обмана читайте на нашем сайте и в группе Одноклассники.

Могу ли я заказать несколько шапок для примерки, чтобы выбрать одну из них?

Элеонора, мы предоставляем нашим покупателям возможность примерить товар в момент получения, но несколько шапок на выбор не отправляем. Вы можете заказать нужную модель вашего размера и примерить ее перед оплатой, в пункте выдачи или во время визита курьера.

Как узнать стоимость доставки и где получить?

Раиса, стоимость доставки высчитывается в корзине автоматически и зависит от города, варианта доставки и способа оплаты. Подробнее можно прочитать тут - оплата и доставка.

Я не могу разобраться с оформлением заказа, можете ли вы принять заказ по телефону?

Надежда, запросите звонок и мы перезвоним вам. Либо позвоните по бесплатному телефону 8-800-700-92-54.

Есть ли у вас курьерская доставка? Я хочу осмотреть заказ перед оплатой.

Да есть, доставка курьером возможна в тех населенных пунктах, где работает транспортная компания СДЕК. Подробнее на странице доставка.

Не помнется ли шапка при транспортировке?

Все заказы упаковываем в герметичные пакеты, внутрь кладем материал для сохранения формы и все упаковываем в картонную коробку. Замятие исключено!

Я не хочу платить вперед, вы отправляете заказы наложенным платежом?

Владимир, вы можете оплатить заказ курьеру при получении или в почтовом отделении. Все зависит от выбранного способа доставки.