Часто задаваемые вопросы
О заказе, доставке и оплате. Выберите вопрос, чтобы прочитать ответ.
Увидела в интернете рекламу шапок с большой скидкой по 1990 рублей, почему у вас таких нет?
Светлана, шапки из натурального меха не могут стоить так дешево. Это реклама мошенников. Будьте осторожны! Подробнее о методах мошенников и как избежать обмана читайте на нашем сайте и в группе Одноклассники.
Могу ли я заказать несколько шапок для примерки, чтобы выбрать одну из них?
Элеонора, мы предоставляем нашим покупателям возможность примерить товар в момент получения, но несколько шапок на выбор не отправляем. Вы можете заказать нужную модель вашего размера и примерить ее перед оплатой, в пункте выдачи или во время визита курьера.
Как узнать стоимость доставки и где получить?
Раиса, стоимость доставки высчитывается в корзине автоматически и зависит от города, варианта доставки и способа оплаты. Подробнее можно прочитать тут - оплата и доставка.
Я не могу разобраться с оформлением заказа, можете ли вы принять заказ по телефону?
Надежда, запросите звонок и мы перезвоним вам. Либо позвоните по бесплатному телефону 8-800-700-92-54.
Есть ли у вас курьерская доставка? Я хочу осмотреть заказ перед оплатой.
Да есть, доставка курьером возможна в тех населенных пунктах, где работает транспортная компания СДЕК. Подробнее на странице доставка.
Не помнется ли шапка при транспортировке?
Все заказы упаковываем в герметичные пакеты, внутрь кладем материал для сохранения формы и все упаковываем в картонную коробку. Замятие исключено!
Я не хочу платить вперед, вы отправляете заказы наложенным платежом?
Владимир, вы можете оплатить заказ курьеру при получении или в почтовом отделении. Все зависит от выбранного способа доставки.
